脚本授权常见问题(一码一机 / 换机 / 有效期)
授权怎么绑定、换电脑怎么办、到期如何续费。
处理时效
客服工作时间 09:00-23:00,工单一般在 30 分钟内响应。
可退 / 不可退
- 可退:卡密本身无效、重复售卖、商品描述严重不符;
- 不可退:已成功激活、因个人原因不再需要、违反平台规则被封禁。
常见问题
| 问题 | 说明 |
|---|---|
| 多久能拿到卡密 | 付款后系统立即自动发卡,通常 3 秒内 |
| 卡密无效怎么办 | 联系客服并附订单号,核实后换新卡 |
| 支持退款吗 | 卡密类商品除本身无效外不支持无理由退款 |
授权怎么绑定、换电脑怎么办、到期如何续费。
客服工作时间 09:00-23:00,工单一般在 30 分钟内响应。
| 问题 | 说明 |
|---|---|
| 多久能拿到卡密 | 付款后系统立即自动发卡,通常 3 秒内 |
| 卡密无效怎么办 | 联系客服并附订单号,核实后换新卡 |
| 支持退款吗 | 卡密类商品除本身无效外不支持无理由退款 |