退款与售后政策

卡密类商品的特殊性、可退场景与处理时效。

处理时效

客服工作时间 09:00-23:00，工单一般在 30 分钟内响应。

可退 / 不可退

  • 可退：卡密本身无效、重复售卖、商品描述严重不符；
  • 不可退：已成功激活、因个人原因不再需要、违反平台规则被封禁。

常见问题

问题说明
多久能拿到卡密付款后系统立即自动发卡，通常 3 秒内
卡密无效怎么办联系客服并附订单号，核实后换新卡
支持退款吗卡密类商品除本身无效外不支持无理由退款