防骗提示:警惕假冒客服索要取件密码

官方永远不会向你索要取件密码,遇到请立刻举报。

官方不会做的事

  • 不会索要你的取件密码;
  • 不会让你把卡密截图发给"客服";
  • 不会要求你向个人账户转账。

遇到可疑情况

请通过商品页页脚公布的官方渠道二次确认,并保留聊天记录。

常见问题

问题说明
多久能拿到卡密付款后系统立即自动发卡,通常 3 秒内
卡密无效怎么办联系客服并附订单号,核实后换新卡
支持退款吗卡密类商品除本身无效外不支持无理由退款